ご利用いただけます。

お電話にてご本人確認のうえ、データを確認してお伝えいたします。

ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの場合はこちら」から、新規パスワード発行ができます。
過去に登録した覚えがあるにもかかわらず「メールアドレスが見つかりません」と表示される場合、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。
どうしてもメールアドレスを思い出せない場合、事務局までお問い合わせください。

恐れ入りますが、サービスのご利用には、メールアドレスが必要です。ご自身にてメールアドレスを取得ください。

ログイン画面の「新規登録」からご登録下さい。

旧アプリのキャッシュが残っていることによるエラーが発生することがあります。
お手数ですが、一度アプリを強制終了（タスクキル）していただき、再度アプリを起動してみてください。
それでも登録ができない場合、恐れ入りますがアプリの再インストールをお試しください。

アプリをアクティブなまま（開いたまま）2時間ほど放置するとこのエラーメッセージが出ます。恐れ入りますが、もう一度ログインをお願いします。

旧アプリからの移行を完了していない会員様でこのエラーが表示される場合があります。
「パスワードをお忘れの場合はこちら」から、パスワードの再発行をお試しください。

• アットマークが全角
• メールアドレスにアットマークがない
• スペースが入っている

などの場合、このメッセージが表示されます。
メールアドレスを【半角文字】でご入力ください。また、@の入力忘れがないかご確認ください。
どうしてもできない場合は、手で入力せず、ほかのメールソフトなどからメールアドレスをコピー＆ペーストをしてみてください。

メールアドレスかパスワードのどちらかが間違っています。
パスワードを思い出せない場合は、ログイン画面の下部の「パスワードをお忘れの場合はこちら」から、パスワード再発行をしてください。

クーポンボタン→クーポン検索画面→クーポン個別ページ→クーポンを「利用する」ボタンで利用できます。
※クーポンを利用する場合は、必ず協賛店の店員に見せて操作してください。

恐れ入りますが、紙カードの会員証は2024年3月31日に有効期限が終了しました。
アプリまたはホームページからお申込みいただけます。その際、「新規登録」からメールアドレスをご登録ください。

お申し込みは乗船日の2か月前の同日から可能となります。

乗船日の３日前までにお申し込みください。(部屋数・席数・自動車航送数に限りがあるため、予約が取れない場合がございます。出来るだけお早目のお申込みをお願いいたします。)

お申込みは以下の通りの流れとなります。
①お申込み
②予約受付通知メールの送付
③事務局において佐渡汽船と宿泊施設の確認
④予約完了メールの送付
⑤予約完了

さどまる倶楽部事務局のメールアドレス「sadomaru@visitsado.com」が受信できるようにメールの設定をお願いいたします。
お申し込み後、事務局からのご連絡に２～３営業日いただく場合や、システム障害などにより、お返事できない場合があります。お申込から数日経っても予約完了メールが届かない場合は、お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせください。

乗船の日付、時間、等級、人数、宿泊施設などが変更となった場合、キャンセルせずに、「予約確定」のメールに返信する形で、変更希望の内容をお知らせください。

予約履歴のメニューにて、キャンセルしたい予約について「キャンセル」ボタンを押すと、キャンセルすることができます。
※一度キャンセルするとお客様の方で戻すことはできません。間違えてキャンセルした場合、事務局に連絡いただくか、新たにお申込みください。

現在、お客様にて佐渡汽船公式サイトで取られた予約をさどまる倶楽部特別割引に振り替えることはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

だっちゃコインのサービスは終了しました。
恐れ入りますが、ご了承ください。

「会員情報の確認・変更はこちら」から変更いただけます。

設定／アカウントを削除から退会できます。一度削除すると戻せませんので、ご注意ください。

iOS 15移行、Android 9以降です。

OSが対応していて、常に通信ができればご利用いただけます。